Dobro je vedeti: Je mogoče skleniti pogodbo po telefonu?

Moje finance > Denar | piše: ZPS/M. L. | 22.3.2018
Ali je mogoče pogodbo skleniti kar po telefonu? Kaj o tem pravi Zakon o varstvu potrošnikov?
Pogodbe se po telefonu ne da skleniti. (foto: pexels.com)
Pogodbe se po telefonu ne da skleniti. (foto: pexels.com)
Priljubljeno Priljubljeno Natisni Natisni
Komentarji Komentarji
0
Povečaj pisavo besedila
Pomanjšaj pisavo besedila

Na Zvezi potrošnikov Slovenije so prejeli vprašanje:

"Našo babico, ki je že v letih in nima veliko izkušenj s telefoni, je poklical predstavnik mobilnega operaterja ter ji ponudil nov paket in telefonski aparat po ugodni ceni. Babica ga iz vljudnosti ni hotela zavrniti in se je strinjala, da ji ponudbo pošlje na dom, čeprav ni razumela, kaj točno ta vsebuje. Skrbi me, ali to morda že pomeni, da je babica s podjetjem sklenila pogodbo. Kaj menite?"

ZPS pojasnjuje:

Če podjetje s potrošnikom vzpostavi stik po telefonu in mu ponuja spremembo obstoječega paketa ali pa ga vabi k zamenjavi operaterja, pri katerem je potrošnik naročnik storitev mobilne telefonije, to še ne pomeni, da je potrošnik po telefonu sklenil pogodbo. Zakon o varstvu potrošnikov namreč izrecno določa, da je taka pogodba sklenjena šele, ko jo potrošnik podpiše ali podjetju pošlje pisno izjavo, da sprejema ponudbo.

Ko se bo torej dostavljavec pošte oglasil pri babici, naj babica ne podpiše nobenih papirjev, dokler se (skupaj) ne prepričate, kaj bi sploh podpisala. Poštne službe namreč za operaterje opravljajo tudi storitve podpisovanja dokumentov, kar pomeni, da lahko pogodbo podpišete kar neposredno dostavljavcu in s tem je naročniška pogodba z operaterjem sklenjena.

Tudi če bi babica pogodbo podpisala in bi pozneje ugotovili, da naročniški paket zanjo ni primeren, ali pa bi pogodbo nevede podpisala, ker bi na primer menila, da je podpisala zgolj prejem pošte, ima pravico, da v 14 dneh od sklenitve pogodbe od nje odstopi brez navedbe razloga in brez plačila stroškov, razen morebitnih stroškov vračila blaga, če ga je prejela. Pomembno je, da ne zamudite roka, v katerem morate operaterja obvestiti o odstopu. To je najbolje narediti pisno s priporočeno pošto ali po elektronski pošti.

Morda te zanima tudi:

Izšla je junijska Vzajemnost 2023

Ste bili kdaj v zastavljalnici? Če je ne poznate, v jun...

Domači pripravki proti nadležnemu prhljaju (nasveti ambasadorke Jožice)

Naša ambasadorka Jožica Ostrožnik je s svojo Facebook s...

Astrološka napoved: od 5. do 11. junija (piše priznana astrologinja)

Lepo pozdravljeni dragi ljubitelji astrologije, v tem t...

Numerološka napoved za junij: Junij bo en sam velik izziv (piše Lili Sorum)

Izzivi junija obljubljajo tudi nagrade za premagane ovi...

Iz raziskave: ustvarjalnost je ključ do dolgega življenja in dobrega duševnega zdravja!

Želite dolgo živeti in ohraniti oster um in aktivne mož...

Ljudje se pogosto pogovarjamo o starejših, vendar ne z njimi

Na Slovenski univerzi za tretje življenjsko obdobje pot...

Kdo prejme MojaLeta darila?

V maju smo zabeležili izjemno veliko število prijavljen...

Dan slovenskega krvodajalstva: hvala za 70 let plemenitih dejanj

Letos obeležujemo 70 let prostovoljnega in organizirane...

Metka Klevišar: ALI SE DA NAPOVEDATI POTEK BOLEZNI?

Seveda bomo v prvem trenutku rekli, da se da, saj je po...

Okrogla miza: Kako se boriti proti starostni diskriminaciji?

V zavodu OPRO pripravljamo okroglo mizo z naslovom Napr...

Iz Jožičine kuhinje: Ladjice (hitra priprava)

Ko nimam nič sladkega, me rešijo ladjice. Iz shrambe pr...

Mesec vrtnic v Arboretumu Volčji Potok

Junij v Arboretumu zaznamujejo vrtnice, ki se v parku n...
Priljubljeno Priljubljeno Natisni Natisni
Komentarji Komentarji
0
Povečaj pisavo besedila
Pomanjšaj pisavo besedila
Prijavi se
Uporabniško imeGeslo



* Pozabljeno geslo? Klikni TUKAJ!
* Nov uporabnik? Registriraj se!
Predlogi prijateljev
Registriraj / prijavi se da ti bomo lahko priporočali nove prijatelje.
Ambasadorji MojaLeta.si arrow right
Trezika Vidovič

Trezika Vidovič
upokojena vzgojiteljica


"Prave odločitve me peljejo v pravo delovanje v življenju. Držim se zakona privlačnosti. Tisto, kar privlačiš, dobiš. Dobila sem življenje!"

Uredništvo Kontakt O portalu Oglaševanje Splošni pogoji Piškotki
© 2023 MojaLeta.si Vse pravice pridržane.