»Banke in hranilnice, članice Združenja bank Slovenije, v razmerah epidemije koronavirusa in v zaščito svojih strank ter zaposlenih pozivajo upokojence, da obiščete poslovalnice v torek, 31. marca 2020, ko bodo na račune nakazane pokojnine, le v nujnem primeru,« poudarjajo pri Združenju bank Slovenije (ZBS).
Odsvetujejo obisk poslovalnic in vsem upokojencem, ki imajo bančno kartico svetujejo, da opravijo dvig na bankomatu.
Poslujte brez gotovine
»Upokojenci, ki uporabljate spletno ali mobilno banko, opravite bančne posle na daljavo,« poudarjajo pri ZBS in dodajajo, naj se upokojenci izogibajo tudi plačilom z gotovino.
»Na prodajnih mestih plačujte s kartico, v izogib nepotrebnim stikom je še posebej priporočena uporaba brezstičnih kartic ali mobilnih telefonov.«
Pooblaščeni na računu lahko veliko pomagajo
Pooblaščenci na računu lahko namesto starejših plačajo položnice prek svojih digitalnih poti in jim naročijo potrebščine preko spletnih trgovin. Tako upokojencem ni treba priti v bančno poslovalnico in se izognejo tudi poslovanju z gotovino. »Pooblaščeni na vašem računu vam lahko gotovino, ki jo nujno potrebujete, dvignejo na bankomatih namesto vas,« še svetujejo pri ZBS.
Obisk poslovalnice samo v skrajnem primeru
»Če je obisk bančne poslovalnice neizogiben, upoštevajte vse preventivne higienske in varstvene ukrepe ter navodila poslovalnic.
V poslovalnice vstopajte posamično, ohranite priporočeno razdaljo med vami in ostalimi prisotnimi v banki.
Kjer je to potrebno, najavite svoj prihod v poslovalnico.
Po vsakem stiku ali opravilu si umijte ter razkužite roke ter vaše naprave, ki ste jih uporabljali. Razkužilo je smiselno imeti ves čas pri sebi v torbi.
Z ustreznim ravnanjem in zavedanjem poskrbite za varovanje svojega in zdravja drugih.«
Če imate vprašanja, pokličite banko ali hranilnico
V primeru vprašanj ali potrebe po posvetovanju lahko stopite v stik z vašo banko ali hranilnico preko kontaktnega centra, s sporočilom preko spleta ali elektronske banke ali pa preko video klepeta, kjer je to možno.
Na dan izplačila pokojnin bo delovni čas poslovalnic daljši
»Delujoče poslovalnice bank in hranilnic bodo na dan izplačila pokojnin, to je v torek, 31. marca 2020 večinoma odprte od 8.00 do 13. ure oziroma glede na objavljen delovni čas posamezne banke in hranilnice. Ažurne informacije o odprtih poslovalnicah in delovnem času najdete na spletnih straneh bank in hranilnic,« še sporočajo pri ZBS.