Turistični aranžma: Ko ponujajo tisto, česar v resnici ni ...

Kaj storiti, če pri potovalni agenciji plačate počitnice, nato pa ugotovite, da niste dobili tistega, kar ste plačali? Kam se pritožiti in kako?
Najkasneje v roku dveh mesecev po končanem potovanju morate poslati pritožbo agenciji. (foto: freeimages.com)
Najkasneje v roku dveh mesecev po končanem potovanju morate poslati pritožbo agenciji. (foto: freeimages.com)
Priljubljeno Priljubljeno Natisni Natisni
Komentarji Komentarji
0
Povečaj pisavo besedila
Pomanjšaj pisavo besedila
Pri Zvezi potrošnikov Slovenije so prejeli vprašanje:
"Pri potovalni agenciji sem plačala počitnice na Krku z bivanjem v apartmaju s tremi zvezdicami v bližini morja. Ko sem prišla v kraj dopusta, sem razočarana ugotovila, da je apartma zelo oddaljen od morja in ima tudi manj zvezdic. Kaj lahko storim?"

Pojasnili so, da je agencija dolžna izpolniti vse, kar oglašuje v svojih prospektih, katalogih, ali kar vam predstavi njen predstavnik v prostorih turistične agencije. Če tega ne stori, morate o vseh pomanjkljivostih takoj opozoriti predstavnika agencije že v samem kraju letovanja.

Če pomanjkljivosti ni mogoče odpraviti, je treba napisati zapisnik in fotografirati pomanjkljivosti, še svetujejo pri ZPS.

Najkasneje v roku dveh mesecev po končanem potovanju morate poslati pritožbo agenciji, v kateri navedete vse pomanjkljivosti in zahtevate znižanje cene plačanega aranžmaja. V pomoč pri oceni zahtevka za znižanje kupnine zaradi pomanjkljive izvedbe turističnega aranžmaja naj vam bo tudi Frankfurtska tabela. Agencija je dolžna na reklamacijo odgovoriti v roku osmih dni, zaključujejo pri ZPS.
Morda te zanima tudi:

Skrivnost zakoncev: Življenje brez seksa

V zadnjem času neverjetno pogosto naletim na pogovor v ...

Misel za 19. september

Portal MojaLeta.si vam vsako jutro podarja pozitivno mi...

Vremenska napoved za 19. september

Kakšno vreme se obeta?

BRALCI SVETUJTE: Dedek priznava le vnuka

Ima tri otroke, enega sina in dve hčeri. Dedek, njen ta...

Filmski abonma: Filmska srečanja ob kavi 2019/2020

Z Ireno Matko Lukan in izbranimi gosti gledamo filme in...

Svetovno znana vlogerka ima le še nekaj tednov življenja

Sredi noči se je zbudila s hudo migreno, le nekaj ur za...
Priljubljeno Priljubljeno Natisni Natisni
Komentarji Komentarji
0
Povečaj pisavo besedila
Pomanjšaj pisavo besedila
Prijavi se
Uporabniško imeGeslo



* Pozabljeno geslo? Klikni TUKAJ!
* Nov uporabnik? Registriraj se!
Predlogi prijateljev
Registriraj / prijavi se da ti bomo lahko priporočali nove prijatelje.
Ambasadorji MojaLeta.si arrow right
Milena Miklavčič

Milena Miklavčič
novinarka, pisateljica


"Od nas samih je odvisno, s katero nogo bomo vstali. To je recept za uspešno življenje, ne nazadnje tudi v zrelih letih."

Uredništvo Kontakt O portalu Oglaševanje Splošni pogoji Piškotki
© 2019 MojaLeta.si Vse pravice pridržane.